Conditions Générales - SM Elektronik AG

Veuillez svp noter que cette commande est également considérée comme un document de facturation.

Virements en Francs Suisses:
Postfinance, IBAN CH28 0900 0000 4001 5054 1
UBS AG Basel, IBAN: CH97 0023 3233 8278 3801 K

Virements en EURO €:
UBS AG Basel, IBAN: CH92 0023 3233 8278 3860 U
BIC: UBSWCHZH80A

Virements en US Dollar $:
UBS AG Basel, IBAN: CH66 0023 3233 8278 3861 A
BIC: UBSWCHZH80A (Non EU residents, USA)

shop.smelektronik.ch / Webshop, SM Elektronik SA, Dornach

1. Généralités
Les conditions générales de vente sont valables pour toutes les commandes effectuées "Online" sur notre site internet shop.smelektronik.ch de la société SM Elektronik SA domicilée a Dornach (SO) Suisse.
Dès le placement d'une commande "Online", vous acceptez automatiquement les conditions générales de manière ferme. Les produits proposés sur notre site internet sont disponibles aussi longtemps qu'ils apparaissent "Online" et sous réserve de disponibilité. Les photos présentées "Online" servent uniquement a illustrer les produits en question mais non contractuel.

2. Prix
Les prix indiqués sur notre site internet sont, soit en Franc Suisse (CHF), Euro (EUR) ou Dollar Americain (USD). Les commandes destinées sur le territoire Suisse sont uniquement facturées en Franc Suisse. Les commandes pour l'étranger peuvent être facturées dans la monnaie de votre choix, soit CHF, EUR ou USD ou prépaiement (voir nos comptes bancaires indiqués).

Les prix pour la Suisse sont sujets à la TVA de 8.1 %, frais d'emballage et d'expédition. Les différentes prestations sont indiquées séparément sur la facture. Nous nous gardons le droit d'adapter les prix à tout moment. Le prix valable indique le jour de la commande sera facturée.

3. Commande
La commande est considérée comme contractuel, uniquement après réception et acceptation par notre webshop shop.smelektronik.ch. Lors de la commande, le client accepte sans restriction, aucune, les conditions générales de vente ou quelconque autres règlements.
Shop.smelektronik se garde le droit de refuser une commande, en particulier lorsque le client a des dettes. L'envoi est principalement effectué par la poste Suisse. Les adresses de livraison: case postale restante ne seront pas effectuées.

4. Paiement
Le prix de facturation corresponds à la commande effectuée dans le webshop. Aucune facture supplémentaire ne sera émise.
Les commandes placées en Suisse seront livrées avec paiement à réception de la marchandise dans le 10 jours nets oubien paiement à l'avance, tandis que pour un nouveau client la livraison sera seulement effectuée après versement à l'avance.
Pour livraisons à l'étranger la commande placée ne sera que effectuée après versement à l'avance.

5. Réclamation
Il incombe au client de vérifiér la marchandise livrée dès réception et de nous faire parvenir les informations par écrit (e-mail or courrier séparé) concernant des défauts ou anomalies, dans un temps le plus court possible mais au plus tard entre 8 jours après réception de la marchandise.
Les dommages causés au transport doivent être signalés au transporteur.
En principe, les emballages incomplets, ouverts et endommagés ainsi que les articles souillés ne sont pas repris.
Le droit de rétractation s’applique également aux livraisons dans l’espace de l’UE, voir les conditions énumérées séparément.

6. Dispositions relatives à la garantie
Pour les nouveaux produits, nous accordons les conditions habituelles de garantie accordées par le fabricant. Selon la législation suisse, cette garantie dure généralement deux (2) ans, sauf indication contraire dans la description du produit.
Pour les pièces et les produits « ne sont plus en production », la garantie est d’une (1) semaine. La garantie commence par la réception de la marchandise.
Pour les biens usagés (occasions), nous accordons les mêmes conditions de garantie que pour les marchandises « ne sont plus en production ». En règle générale, celle-ci est d’une semaine (1) après réception, à moins que la description des marchandises ne le définisse différemment.
Vous devez également nous faire connaître les demandes de garantie par écrit ou par téléphone pendant la période de garantie. Nous vous inquiétons de ce qui doit être fait avec la marchandise.
Veuillez ne pas retourner la marchandise avant d’avoir pris contact avec nous. Nous nous opposons à une responsabilité plus large pour les dommages subis. Les dispositions du droit suisse (OR) s’appliquent ici.
En ce qui concerne les composants électroniques, il appartient au client de les utiliser de manière professionnelle.

7. Dispositions finales
Tous les rapports juridiques sont soumis au droit suisse. SM Elektronik AG avec la boutique en ligne shop.smelektronik.ch se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.
Le tribunal est le siège de la société.

8. Contact / service à la clientèle
Vous avez une question ?
Bien sûr, vous pouvez contacter notre service clientèle à tout moment, nous sommes heureux d’être à votre service.

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